Centro Clienti
Tutti gli strumenti a portata di mano per qualsiasi tua esigenza, comodamente raggruppati qui per te, come possiamo aiutarti oggi?
Alba Model per garantire un servizio costante si connette al web con le più moderne tecnologie via satellite di Starlink, ogni tuo ordine o messaggio che ci invii fa un viaggio nello spazio intorno alla terra prima di arrivare a destinazione!
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Quando arriverà il prodotto che ho pre-ordinato?Ogni prodotto in pre-ordine ha una finestra di rilascio prevista, indicata nella sezione “Pre-ordine e tempi di consegna” sulla pagina del prodotto. Per verificare lo stato di più pre-ordini, puoi consultare la pagina “Nuovi Arrivi” per una lista completa. Ricorda che le date fornite sono indicative e possono variare, poiché sono stabilite dal produttore e non da Alba Model. I tempi di arrivo previsti sono suddivisi in trimestri come segue: Q1 (Primo trimestre): da gennaio a marzo Q2 (Secondo trimestre): da aprile a giugno Q3 (Terzo trimestre): da luglio a settembre Q4 (Quarto trimestre): da ottobre a dicembre
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Posso annullare un pre-ordine?No, non è possibile annullare un pre-ordine, anche se è in ritardo. Ti invitiamo a pre-ordinare solo se sei certo di voler il modello, indipendentemente dai tempi di consegna. Puoi sempre utilizzare la garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” per restituire il tuo ordine se non sei soddisfatto del modello.
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Perché dovrei pre-ordinare un prodotto invece di attendere l’arrivo per l’acquisto?Il mercato dei modelli si basa su produzioni su richiesta, e la fase di pre-ordine è fondamentale per garantire che tutti possano avere il loro modello. Le aziende avviano la produzione in base alla quantità di modelli pre-ordinati, evitando così produzioni insufficienti o eccessive che porterebbero a sprechi. Ad esempio, i modelli di Formula 1 2025 sono stati aperti con largo anticipo per permettere alle aziende di comprendere le preferenze degli appassionati e produrre le quantità corrette. Se tutti i clienti aspettassero la consegna effettiva prima di acquistare, la produzione sarebbe ridotta e non ci sarebbero modelli sufficienti per tutti.
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Alba Model garantisce l’arrivo dei modelli in pre-ordine?Sì, Alba Model garantisce la consegna di ogni modello pre-ordinato. Tuttavia, non possiamo garantire i tempi di consegna, poiché non abbiamo controllo sull’importazione o sulla produzione dei modelli. Come per ogni altro ordine, anche i pre-ordini sono protetti dalla garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”, che assicura la consegna dei modelli pre-ordinati.
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Posso modificare un pre-ordine?Sì, puoi modificare un pre-ordine in qualsiasi momento, sostituendo gli articoli con altri modelli in pre-ordine o con articoli già disponibili di qualsiasi categoria.
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Dove trovo i miei ordini precedenti?I tuoi ordini sono disponibili sul sito precedente ora nominato Kreabloc (https://www.kreabloc.it) accedendo come di consueto oppure contattandoci. Questo succede poiché abbiamo cambiato la piattaforma su cui sviluppiamo il nostro sito e non abbiamo potuto trasferire alcuni dati, tra cui gli ordini. Per tutti i tuoi ordini futuri procedi su questo sito con il tuo nuovo account
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Quanto costa la garanzia Soddisfatti o Rimborsati?La garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” è offerta gratuitamente da Alba Model per tutti gli acquisti. Ti suggeriamo di abbonarti al nostro piano gratuito per sbloccare ulteriori vantaggi ed estendere il periodo di restituzione a 15 giorni.
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Alba Model effettua riparazioni?Attualmente, non effettuiamo riparazioni sui modelli. In caso di necessità, sostituiamo l’articolo con un altro dello stesso modello. Per le riparazioni, ci affidiamo al produttore o a aziende esterne specializzate.
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Cos’è la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati?Oltre alla garanzia legale, Alba Model offre la garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”, che ti permette di restituire un modello senza costi aggiuntivi né giustificazioni entro 7 giorni dalla ricezione. Questa garanzia copre danni durante la spedizione, difetti di fabbrica o semplici ripensamenti.
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I prodotti hanno una garanzia?Sì, ogni prodotto è coperto da una garanzia legale fornita dal produttore, che tutela i clienti da malfunzionamenti o difetti di produzione. Per qualsiasi problema con i prodotti acquistati da Alba Model, puoi contattarci per assistenza.
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Cosa succede se non posso rispedire il prodotto difettoso entro 7 giorni?Non preoccuparti, se non puoi rispedire il prodotto entro 7 giorni, contattaci immediatamente compilando l’apposito modulo. Avrai poi 30 giorni per procedere con la restituzione. In casi eccezionali, dove potresti aver bisogno di più tempo, faccelo sapere e troveremo la soluzione migliore per te.
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A cosa si applica la garanzia Soddisfatti o Rimborsati?La garanzia si applica a ogni ordine ed è attiva dal momento della consegna del prodotto.
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Quanto dura la garanzia?La garanzia legale per i prodotti nuovi dura due anni a partire dalla data di consegna.
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Cambia qualcosa se pago con bonifico?Sì, in caso di pagamento con bonifico, i prodotti non sono riservati fino a quando il pagamento non viene contabilizzato sul nostro conto. Ti sconsigliamo di usare questo metodo se i prodotti desiderati sono in esaurimento.
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Quali metodi di pagamento accetta Alba Model?Sul nostro sito puoi pagare comodamente con diversi metodi di pagamento. Attualmente accettiamo: Carte di credito, debito e prepagate PayPal Klarna Apple Pay Google Pay Bonifico bancario
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Offrite pagamenti a rate?Sì, con PayPal e Klarna puoi pagare in 3 comode rate utilizzando la tua carta o il tuo conto corrente. Si applicano i termini e le condizioni di PayPal e Klarna, e l’approvazione del piano in 3 rate non dipende da Alba Model.
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Come faccio a pagare con Apple Pay o Google Pay?Se stai acquistando da un dispositivo supportato, il tasto per questi servizi apparirà direttamente nel carrello. Lo troverai anche nel checkout alla selezione del metodo di pagamento.
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Posso richiedere altri metodi di pagamento?Se i metodi presenti non ti soddisfano o riscontri problemi, contattaci. Potrai pagare direttamente parlando con un nostro operatore o trovare una soluzione insieme a noi. Attenzione, Alba Model non accetta pagamenti in contrassegno.
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Come posso pagare un ordine fatto al telefono con un vostro operatore?Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai una mail con il link per effettuare il pagamento, che si assocerà automaticamente al tuo ordine. Se non riesci a pagare online, puoi fornire i dati direttamente al nostro operatore, che provvederà manualmente. Garantiamo la massima sicurezza, ma ti consigliamo di tentare prima il pagamento via internet per evitare di dover comunicare i tuoi dati per telefono.
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Cos’è Flex Delivery?Con il servizio GLS Flex Delivery, al momento della spedizione riceverai una mail dal corriere con tutti i dettagli della tua spedizione. Riceverai anche una notifica al momento della consegna e potrai seguire il corriere fino alla consegna finale a casa tua. Se lo desideri, grazie a questo servizio, potrai anche variare le date di consegna o inviare il pacco a un Parcel Shop per ritirarlo di persona.
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Nel caso di pre-ordini e slow-order ci sono differenze?No, dal momento in cui i prodotti sono disponibili, la spedizione e la consegna avvengono nello stesso modo.
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Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?Dal momento della spedizione, la consegna avviene in 1-2 giorni lavorativi. Questa tempistica è indicativa e potrebbe variare. Ti consigliamo di fare riferimento al tracking della tua spedizione per informazioni in tempo reale più precise.
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Quanto costa la spedizione?In Italia, la spedizione è calcolata in base al valore del tuo ordine: €9,98 per ordini compresi tra €0,00 e €69,98 €7,98 per ordini compresi tra €69,99 e €99,99 Gratuita per ordini pari o superiori a €100,00
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Con quale corriere spedisce Alba Model?Tutti gli ordini sono spediti con il corriere GLS, utilizzando il servizio Flex Delivery. In alcune occasioni, GLS può affidarsi ad altri vettori per la consegna finale, al fine di migliorare il servizio. Per maggiori informazioni visita GLS - Corriere Espresso in Italia e all'estero | GLS Italia (gls-group.com)
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Cosa mi verrà rimborsato?Riceverai sempre il costo totale del prodotto. Le spese di spedizione potrebbero essere escluse o rimborsate solo parzialmente.
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Quanto tempo ho per effettuare un reso?Puoi effettuare un reso entro 7 giorni dalla data di consegna, oppure entro 15 giorni se sei abbonato al piano gratuito. Dalla richiesta, avrai poi 30 giorni per spedire il tuo prodotto ad Alba Model.
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Come verrà emesso il rimborso?Il rimborso sarà gestito in base al metodo di pagamento utilizzato, come indicato di seguito: 1) Ordini Pagati Online con Pagamento Elettronico: Tutte le spese di spedizione saranno rimborsate sotto forma di buono spendibile entro 24 mesi sul nostro sito web. I prodotti saranno rimborsati in denaro sul metodo di pagamento originale per importi fino a €250,00. Per importi superiori, il rimborso sarà pari a €250,00 in denaro sul metodo di pagamento originale e l’importo restante sarà rimborsato sotto forma di buono spendibile entro 24 mesi sul nostro sito web. 2) Ordini Pagati con Bonifico o in Contanti: Il totale dell’ordine sarà rimborsato sotto forma di buono spendibile entro 24 mesi sul nostro sito web. 3) Ordini Pagati con Altri Metodi di Pagamento: Il totale dell’ordine sarà rimborsato sotto forma di buono spendibile entro 24 mesi sul nostro sito web.
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Posso effettuare un reso?Sì, puoi effettuare un reso esclusivamente tramite la garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”.
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Come faccio a rispedire il prodotto?Alba Model ti fornirà un link al sito GLS, dove potrai scegliere la modalità di consegna del pacco al corriere e seguire le istruzioni per la spedizione. Tutti i dati necessari per spedire verso Alba Model sono già integrati, quindi non avrai bisogno di ulteriori indirizzi o informazioni.
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Perché ci sono queste restrizioni sul contatto?Alba Model vuole garantire un servizio rapido e comodo per tutte le richieste. Utilizzando i moduli sul sito, puoi indicare subito la tua necessità e parlare con il reparto corretto. Inoltre, contattandoci con il tuo account Alba Model, possiamo vedere direttamente i tuoi ordini e altri dati, assistendoti in modo rapido e diretto, senza lunghe attese.
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Come posso contattarvi?Puoi contattarci in due modi, entrambi tramite la pagina del Centro Clienti: Tramite il modulo di contatto via e-mail. Richiedendo una chiamata.
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Posso telefonare io al posto di richiedere una chiamata?No, le chiamate sono gestite solo tramite richiesta, poiché non abbiamo operatori fissi al telefono. Crediamo che gestire internamente le chiamate sia meglio che farti parlare con un call-center che non conosce le tue passioni e i modelli che vendiamo, anche a costo di qualche momento di attesa in più.
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Posso scrivervi alle e-mail @albamodel.it?No, non rispondiamo alle richieste inviate direttamente via e-mail. Ti invitiamo a contattarci prima tramite il sito. Dopo aver aperto la tua richiesta, potrai continuare a rispondere anche tramite la tua app di posta.
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Posso annullare un abbonamento?Ci sono due casi: Per gli abbonamenti di soli servizi, puoi annullare in qualsiasi momento tramite la pagina abbonamenti del tuo profilo. Il servizio terminerà alla fine del periodo pagato. Per gli abbonamenti con prodotti, non potrai annullare autonomamente il tuo abbonamento. Dovrai contattarci e troveremo insieme la soluzione migliore per terminare l’abbonamento, in base a quanti prodotti hai già ricevuto e al tipo di abbonamento sottoscritto.
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A cosa servono gli abbonamenti?Offriamo vari tipi di abbonamenti, alcuni dei quali includono vantaggi e sconti esclusivi. In altri casi, avrai accesso a modelli e prodotti che ti verranno spediti a casa durante il periodo di abbonamento.
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Cosa sono i prodotti in abbonamento?Per alcuni prodotti, offriamo la possibilità di abbonarti e, pagando una piccola cifra ogni mese, riceverai automaticamente i modelli richiesti ogni anno. In questo modo, non dovrai preoccuparti di effettuare pre-ordini o di affrontare pagamenti di grandi dimensioni in un’unica soluzione.
Cos'è uno Slow-Order?
Gli articoli Slow-Order sono articoli che non sono disponibili nel magazzino di Alba Model ma lo sono in quello dei nostri fornitori, richiedono quindi qualche giorno in più per essere consegnati rispetto ad un articolo presente in magazzino. Si differenziano dai Pre-ordini poiché il tempo di attesa è solamente quello della spedizione tra il fornitore e Alba Model, solitamente ricevi i prodotti Slow-order in circa 10 giorni.
Come faccio ad acquistare un articolo Slow-Order?
Con Alba Model l'acquisto di articoli in Slow-Order è molto semplice, non prevede infatti alcuna differenza dall'acquisto di articoli disponibili immediatamente.
Guida all'acquisto:
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Aggiungi i tuoi articoli Slow-order preferiti al carrello
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Procedi al Checkout e inserisci normalmente i tuoi dati
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Completa il pagamento per confermare l'ordine
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Riceverai una mail di conferma, conserva il numero d’ordine per poter ricevere supporto se ne avessi necessità
Alcune accortezze per un'esperienza senza intoppi:
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Se sta acquistando anche prodotti già disponibili effettua due ordini separati o li riceverai solo insieme con gli Slow-order
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Non applicare spedizioni rapide o tariffe speciali agli Slow-order poiché sarebbero sprecate, se lo hai fatto per errore contattaci per ricevere un rimborso sotto forma di buono (non si applicano rimborsi con altri metodi in questo caso)
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Per verificare lo stato del tuo Slow-order contattaci tramite gli appositi moduli in questa pagina. Riceverai in ogni caso una mail di conferma al momento della spedizione e potrai tracciare il tuo pacco per sapere esattamente quando il corriere consegnerà i tuoi prodotti
Posso annullare il mio ordine con Slow-Order?
Si, ma ci sono alcune importati limitazioni da considerare.
Nel caso di annullamento di uno Slow-order riceverai il totale del rimborso solamente sotto forma di buono spendibile sul nostro negozio. Anche se effettui il cambio con altri articoli la garanzia Soddisfatti o Rimborsati in quel caso ti permetterà un rimborso solo sotto forma di buono
Puoi anche sostituire gli articoli del tuo Slow-order senza alcuna limitazione, sia con altri Slow-order, sia con articoli disponibili subito o Pre-ordini.
In caso di annullamenti o resi frequenti Alba Model si riserva il diritto di disabilitare temporaneamente o in modo permanente il servizio Slow-order nei tuoi confronti per tutelare l'esperienza di tutti gli altri clienti.
Alba Model consiglia di effettuare acquisti slow-order solo se sei certo di volere il modello.
Pre-ordini
I Pre-Ordini sono il modo perfetto per aggiudicarsi un prodotto prima che venga rilasciato sul mercato, scopri con Alba Model cosa sono e come funzionano per sfruttare al massimo le possibilità che ti offrono.
Spedizioni Pre-ordini
Attenzione: Se il tuo ordine include prodotti slow-order o in pre-ordine insieme a prodotti disponibili immediatamente, l’intero ordine sarà spedito solo quando tutti gli articoli saranno disponibili. Per ricevere subito i prodotti disponibili, ti consigliamo di fare due ordini separati. Controlla l’avviso nel carrello per maggiori dettagli.
Slow-Order
Con gli Slow-Order potrai richiedere tanti prodotti in più anche se non sono disponibili direttamente nel nostro magazzino, in questo modo Alba Model ti garantisce di avere più scelta possibile!
Cos'è un Pre-ordine?
Un preordine è un acquisto effettuato per un prodotto che non è ancora disponibile per la consegna ma è previsto in futuro, solitamente i prodotti in preordine hanno una data di consegna indicativa per suggerire il periodo in cui saranno disponibili
Come faccio ad acquistare un articolo in Pre-ordine?
Con Alba Model l'acquisto di articoli in Pre-ordine è molto semplice, non prevede infatti alcuna differenza dall'acquisto di articoli disponibili immediatamente.
Guida all'acquisto:
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Aggiungi i tuoi articoli in Pre-ordine preferiti al carrello
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Procedi al Checkout e inserisci normalmente i tuoi dati
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Completa il pagamento per confermare l'ordine
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Riceverai una mail di conferma, conserva il numero d’ordine per poter ricevere supporto se ne avessi necessità
Alcune accortezze per un'esperienza senza intoppi:
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Se sta acquistando anche prodotti già disponibili effettua due ordini separati o li riceverai solo insieme con i Pre-ordini
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Non applicare spedizioni rapide o tariffe speciali ai Pre-ordini poiché sarebbero sprecate, se lo hai fatto per errore contattaci per ricevere un rimborso sotto forma di buono (non si applicano rimborsi con altri metodi in questo caso)
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Per verificare lo stato del tuo Pre-ordine visita la pagina del prodotto che hai acquistato o la pagina dedicata ai prodotti in arrivo. Riceverai in ogni caso una mail di conferma al momento della spedizione e potrai tracciare il tuo pacco per sapere esattamente quando il corriere consegnerà i tuoi prodotti
Posso annullare un Pre-Ordine
Si, ma ci sono alcune importati limitazioni da considerare.
Nel caso di annullamento di un Pre-ordine riceverai il totale del rimborso solamente sotto forma di buono spendibile sul nostro negozio. Anche se effettui il cambio con altri articoli la garanzia Soddisfatti o Rimborsati in quel caso ti permetterà un rimborso solo sotto forma di buono
Puoi anche sostituire gli articoli del tuo Pre-ordine senza alcuna limitazione, sia con altri Pre-Ordini, sia con articoli disponibili subito o Slow-Order.
Alba Model consiglia di effettuare un Pre-ordine solo se sei certo di volere il modello indipendentemente dalla data di uscita
Controllare lo stato del tuo ordine
Per controllare lo stato del tuo ordine procedi in questo modo:
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Accedi al tuo account Alba Model assicurandoti di usare lo stesso account con cui hai effettuato l'ordine
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Visita la pagina "I Miei Ordini" del tuo profilo, puoi farlo dalla barra multifunzione in alto su PC, oppure dal menù su Mobile
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Nella sezione "I Miei Ordini" troverai tutti gli acquisti effettuati da noi, puoi visualizzare gli articoli che contengono, scaricare i contenuti digitali acquistati e controllare se sono stati spediti i tuoi prodotti.
Tracciare la spedizione
Quando il tuo ordine viene spedito ricevi una mail di conferma con il link e il numero per tracciare la tua spedizione, puoi visualizzare il link anche nella pagina "I Miei Ordini"
Se non dovesse funzionare per qualsiasi ragione copia il codice che inizia con "AB" e incollalo nella ricerca sul sito del corriere GLS
Come faccio a modificare il mio ordine?
Alba Model ti permette senza difficoltà di modificare i prodotti contenuti nel tuo ordine o i dati di spedizione, attualmente non puoi ancora farlo in autonomia ma dovrai contattare il supporto, eccome come devi procedere per un'esperienza migliore e senza intoppi
Prepara tutti i dati dell'ordine che devi modificare:
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Assicurati di avere a portata di mano tutti i dati dell'ordine (Numero d'ordine, data di acquisto e nome con cui hai effettuato l'ordine).
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Se devi modificare i prodotti scegli tutti gli articoli che vuoi aggiungere e segnati il codice SKU che trovi nella pagina prodotto, in questo modo non vi saranno errori nella modifica.
Contattaci:
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Se devi modificare il tuo indirizzo utilizza il contatto via mail e segui le istruzioni, potrai inserire direttamente i dati che hai preparato prima e il nuovo indirizzo. Ti contatteremo per confermarti la modifica entro 24h dalla richiesta.
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Se devi modificare gli articoli del tuo ordine utilizza il contatto via mail e segui le istruzioni, scrivi tutti gli articoli che vuoi rimuovere e quelli che vuoi aggiungere e invia il messaggio. Ti contatteremo per confermarti le modifiche entro 24h dalla richiesta.
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Se vuoi contattarci telefonicamente puoi farlo ma ti consigliamo di includere il nuovo indirizzo e i codici degli articoli che vuoi aggiungere e togliere nel modulo di contatto quando fai la richiesta, in questo modo eviterai incomprensioni durante la chiamata, soprattutto in caso di cambio di indirizzo.
Dopo aver ricevuto la conferma delle modifiche controlla il tuo ordine per assicurarti che non ci siano errori. se riscontri qualche problema contattaci nuovamente per risolverlo.
Modifica degli ordini, cosa posso e non posso modificare?
Ecco le regole di base sulle modifiche che puoi apportare agli ordini:
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Puoi aggiungere senza alcun limite prodotti al tuo ordine, potrai pagare la differenza come preferisci con le stesse modalità di quando effettui un acquisto sul sito in autonomia
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Puoi rimuovere senza alcun limite i prodotti dal tuo ordine, se il tuo nuovo ordine ha un valore inferiore dopo la modifica riceverai un buono da spendere successivamente
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Se il tuo ordine supera il valore per la spedizione gratuita dopo la modifica vedrai uno sconto pari al valore della spedizione applicato al nuovo totale del carrello, ricorda che la spedizione gratuita è calcolata sul totale dei soli prodotti
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Non puoi cambiare il metodo di pagamento per le somme già pagare
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Puoi pagare online il tuo ordine anche se avevi richiesto il pagamento con bonifico
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Puoi cambiare indirizzo di consegna e nome di consegna del tuo ordine (in questo caso Alba Model potrebbe richiederti un documento di identità per motivi di sicurezza prima di spedire il tuo ordine ad un nuovo indirizzo)
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Se hai più di un ordine con anche pre-ordini all'interno puoi chiederci di riorganizzare i prodotti nei tuoi ordini in modo da ricevere prima i prodotti che saranno consegnati a breve o sono che sono già disponibili
Posso annullare il mio ordine?
Si, ma ci sono alcune importati limitazioni da considerare.
Nel caso di annullamento di un ordine senza prodotti in Pre-ordine, Slow-order e con garanzia Soddisfatti o Rimborsati scaduta (sono passati più di 7 giorni dalla consegna)(vedi le sezioni dedicate per questi casi) puoi procedere come segue:
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Contatta Alba Model e richiedi l'annullamento con reso dei prodotti, il supporto clienti ti guiderà per procedere in modo corretto
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In questo caso il reso sarà a tuo carico, ti rimborseremo il solo valore dei prodotti esclusa la spedizione
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Se utilizzerai il corriere di Alba Model con etichetta fornita da noi il costo della spedizione di reso di €9.98 sarà scalato dal rimborso
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Il rimborso verrà emesso solo quando Alba Model riceverà i prodotti in condizioni perfette.
ATTENZIONE! SE I PRODOTTI ARRIVERANNO AD ALBA MODEL CON CONFEZIONE DI SPEDIZIONE INTEGRA MA CON PRODOTTO DANNEGGIATO IN QUALSIASI MODO NON EFFETTUEREMO NÉ IL RIMBORSO NÉ TI SARANNO RESTITUITI GLI ARTICOLI RESI, PRESTA ESTREMA ATTENZIONE NELL'IMBALLAGGIO E NON INVIARE PRODOTTI CHE HAI DANNEGGIATO.
Utilizza il modulo in questa sezione per inviare la tua richiesta per l'utilizzo della Garanzia Soddisfatti o rimborsati, compila attentamente tutti i campi prestando particolare attenzione a indicare il numero d'ordine corretto.
Cosa accadrà dopo?
Se la tua richiesta viene approvata verrai contattato dal supporto clienti che in base alle tue esigenze ti fornirà tutte le istruzioni su come procedere per inviare i tuoi prodotti e ricevere il rimborso/prodotti sostitutivi.
Se la tua richiesta venisse rifiutata potreste essere comunque contattato dal supporto se non rientri nella garanzia ma ci sono altre soluzioni per il tuo caso. in caso contrario se pensi di aver bisogno di aiuto contattaci con gli appositi moduli
Contattaci
In certi casi le risorse disponibili online potrebbero non essere sufficienti o non trattare nello specifico la tua esigenza ma non preoccuparti, Alba Model è a tua disposizione con operatori specializzati ed appassionati come te che conoscono a fondo i nostri prodotti e servizi e saranno in grado di aiutarti al meglio con tutte le tue richieste.
Puoi parlare con noi dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 17:00 scrivendo un messaggio tramite l'apposito modulo o richiedendo una chiamata per parlare telefonicamente con un nostro operatore
Per offrirti una migliore esperienza ti chiediamo di tenere a portata di mano i dettagli del tuo ordine o del modello per cui hai bisogno di contattarci
